Edukativni članak | Digitalna pismenost je temelj digitalne inkluzije, a digitalna inkluzija temelj pravednog i otpornog društva. Ako želimo zajednicu u kojoj nitko nije isključen, moramo ulagati u znanje, razumijevanje i podršku – ne samo u tehnologiju.
Digitalne tehnologije danas su dio gotovo svakog aspekta života: od komunikacije s institucijama, zapošljavanja i obrazovanja, do zdravstva, bankarstva i sudjelovanja u društvenim aktivnostima. No, dok se digitalni svijet brzo razvija, ne razvijaju se svi jednako brzo s njim. Upravo tu nastaje pojam digitalne inkluzije – ideja da svi građani, bez obzira na dob, obrazovanje, mjesto stanovanja ili životne okolnosti, imaju jednak pristup digitalnim znanjima, alatima i prilikama.
Udruga Nova generacija vodi se time da digitalna pismenost nije luksuz niti vještina rezervirana za mlade ili “tehnološki napredne”, već osnovno pravo i preduvjet aktivnog sudjelovanja u suvremenom društvu.
Što zapravo znači digitalna pismenost danas
Digitalna pismenost se često pogrešno svodi na “znati koristiti mobitel ili računalo”. U stvarnosti, ona je puno šira i obuhvaća sposobnost da se tehnologija koristi sigurno, kritički i smisleno.
Digitalno pismena osoba zna:
- pronaći i procijeniti informacije na internetu
- koristiti digitalne alate za komunikaciju i organizaciju
- razumjeti osnovna pravila online sigurnosti
- prepoznati prijevare, manipulacije i nepouzdane izvore
- koristiti tehnologiju za rješavanje stvarnih životnih problema
Drugim riječima, digitalna pismenost znači snalaženje u digitalnom svijetu bez straha i bez ovisnosti o drugima.
Digitalna isključenost: problem koji se često ne vidi
Digitalna isključenost ne znači nužno da netko nema internet ili uređaj. Često je riječ o ljudima koji:
- imaju tehnologiju, ali ne znaju kako je koristiti
- boje se pogriješiti i “pokvariti nešto”
- ne razumiju digitalni jezik (obrasci, prijave, portali)
- ovise o drugima za osnovne online radnje
- izbjegavaju digitalne usluge i zbog toga gube prava ili prilike
Posebno su pogođene:
- starije osobe
- osobe s invaliditetom
- dugotrajno nezaposleni
- osobe koje žive u ruralnim i slabije povezanim područjima
- građani s nižom razinom formalnog obrazovanja
Digitalna inkluzija znači prepoznati ove izazove i aktivno raditi na njihovom smanjenju, a ne očekivati da se ljudi “sami snađu”.
Zašto je digitalna inkluzija važna za cijelu zajednicu
Digitalna inkluzija nije samo pitanje pojedinca. Ona ima izravan utjecaj na kvalitetu života cijele zajednice.
Kada su građani digitalno pismeni: lakše ostvaruju svoja prava, brže i jasnije komuniciraju s institucijama, imaju veće šanse za zapošljavanje i samozapošljavanje, sudjeluju u obrazovnim i društvenim programima te se osjećaju sigurnije i samostalnije
S druge strane, digitalna isključenost produbljuje socijalne razlike i stvara novi oblik nevidljive nejednakosti – onu koja se ne vidi odmah, ali se osjeti dugoročno.
Digitalna pismenost u praksi: male vještine koje čine veliku razliku
Za digitalnu inkluziju nisu potrebne napredne tehničke vještine. Često su presudne osnovne, ali praktične sposobnosti, poput:
- slanja i primanja e-maila s privitkom
- ispunjavanja online obrasca
- sudjelovanja u video pozivu
- sigurnog čuvanja lozinki
- prepoznavanja sumnjivih poruka i linkova
- organizacije dokumenata i informacija
Ove vještine omogućuju građanima da samostalno obavljaju svakodnevne zadatke i ne ovise o tuđoj pomoći.
Uloga zajednice i organizacija civilnog društva
Digitalna inkluzija ne događa se sama od sebe. Ona zahtijeva sustavnu edukaciju, podršku i razumijevanje.
Organizacije civilnog društva, poput udruge Nova generacija, imaju važnu ulogu jer: prilagođavaju edukacije stvarnim potrebama građana, stvaraju sigurno okruženje za učenje bez srama i pritiska, povezuju digitalne vještine s konkretnim životnim situacijama, potiču međugeneracijsku solidarnost i prijenos znanja, te jačaju kapacitete zajednice kroz praktična znanja. Digitalna pismenost nije jednokratna radionica, već proces koji se gradi postupno i s podrškom.
Udruga Nova generacija usmjerena je na razvoj digitalnih kompetencija i poticanje poduzetničkih inovacija. Kroz volonterske aktivnosti informiranja i edukacije stvaramo poticajno okruženje za učenje i primjenu digitalnih alata u svakodnevnom životu i radu.